Onlangs stelde een cliënt mij een interessante vraag. Ze was tevreden over haar behandeling en de resultaten die ze had bereikt, en vroeg:
“Wim, ken je iemand die ongeveer hetzelfde werkt als jij, maar dan in de Randstad? Het liefst in de omgeving van Amsterdam. En hoe onderscheid je eigenlijk het kaf van het koren?”
Een goede vraag. Ik ben eens gaan kijken wat er allemaal te vinden is, en daarbij viel me opnieuw op hoe lastig het voor mensen kan zijn om een goede arts of therapeut te vinden.
De buitenkant vertelt niet het hele verhaal
Tegenwoordig hebben veel praktijken professionele websites met mooie foto’s en aantrekkelijke teksten. Dat oogt vaak goed, maar zegt weinig over de daadwerkelijke kennis, ervaring en kwaliteit van de behandelaar.
Bij artsen weet je in elk geval dat ze een uitgebreide medische basisopleiding hebben gevolgd, voordat ze zich eventueel verder specialiseren — bijvoorbeeld in homeopathie, orthomoleculaire geneeskunde of andere complementaire behandelmethoden. Toch zit ook daar een aandachtspunt: veel behandelaars, hoe goed bedoeld ook, blijven werken vanuit een klachtgerichte aanpak — dry needling is daar een voorbeeld van — in plaats van breder te kijken naar de oorzaak. Het loont dus altijd om te kijken welke aanvullende opleidingen iemand heeft gevolgd, hoe lang die duurden, en of er sprake is van structurele bijscholing.
Bij therapeuten is het nog ingewikkelder
In Nederland zijn er talloze opleidingen en beroepsverenigingen voor therapeuten, en voor cliënten is vaak niet duidelijk wat het verschil tussen die opleidingen precies is. Veel opleidingen noemen zichzelf “HBO-niveau”, maar de inhoud, duur en kwaliteit kunnen sterk uiteenlopen.
Toen ik zelf mijn opleiding volgde, bestond er nog een vierjarige dagopleiding met vakken als anatomie, fysiologie en pathologie, gegeven door artsen. Daarnaast hebben we in de praktijk alles zelf ondergaan: hoe werkt een behandeling, en wat doet die met je? Die brede medische basis helpt me nog altijd om gezondheid vanuit verschillende invalshoeken te bekijken.
Persoonlijk zou ik het toejuichen als er meer duidelijkheid kwam over de verschillende deskundigheidsniveaus binnen de complementaire zorg. Uiteindelijk wil je als cliënt vooral weten: heeft deze persoon voldoende kennis, ervaring en inzicht om mij goed te begeleiden?
Waar kun je zelf op letten?
Lees de pagina “Over mij” of “Wie ben ik?” op de website. Wat vertelt iemand over zijn of haar achtergrond, visie en ervaring?
Kijk welke opleidingen zijn gevolgd, en of er regelmatig wordt bijgeschoold.
Hoeveel jaar praktijkervaring heeft de therapeut of arts in dit werkgebied?
Is er een duidelijk praktijkadres, en zijn de contactgegevens makkelijk te vinden?
Bij welke beroepsvereniging is iemand aangesloten, en welke kwaliteitseisen stelt die vereniging?
Zijn de tarieven en de werkwijze helder beschreven?
Kijkt de therapeut alleen naar de klacht, of ook naar de mogelijke onderliggende oorzaken?
Hoe monitort de praktijk of een behandeling daadwerkelijk aanslaat? Zelf gebruik ik hiervoor bijvoorbeeld de Wellanalyse en Nilas maar elke serieuze praktijk zou op de een of andere manier moeten kunnen laten zien hoe ze voortgang volgen.
Tot slot
Mijn ervaring is dat een goede therapeut niet alleen naar symptomen kijkt, maar vooral probeert te begrijpen waaróm klachten zijn ontstaan. Kennis, ervaring, een brede blik en oprechte aandacht voor de cliënt zijn minstens zo belangrijk als een mooie website of een indrukwekkende lijst met behandelmethoden.
Neem dus de tijd om je goed te informeren. Stel vragen over opleiding, ervaring en werkwijze een deskundige arts of therapeut zal daar graag open over zijn.
Wim Haafkes